1. 収集する情報について
個人情報とは、直接または間接的にお客様を特定できる情報を指します。個人情報には、匿名化された情報であっても、他の情報と組み合わせることでお客様を特定できるものも含まれます。ただし、不可逆的に匿名化された情報や集計された情報は、他の情報と組み合わせてもお客様を特定することができないため、個人情報には該当しません。
当社は、法的義務を履行するため、および事業運営を支援し、お客様が求めるサービスを提供するために必要な個人情報のみを収集・使用します。
当社は、お客様が当社のウェブサイトに登録する際、ご注文時、ニュースレターの購読、アンケートへの参加時に情報を収集します。
注文またはウェブサイトへの登録時に、お名前、メールアドレス、住所、電話番号などの情報を入力していただく場合があります。ただし、匿名のままで当サイトを訪問することも可能です。
2. お客様の情報の使用目的
当社は、お客様が提供した情報を、収集時に明示された特定の目的、および法律で認められたその他の目的のために使用します。当社が収集した情報の使用方法は以下の通りです。
（1）お客様の体験を個別化するため（お客様の個別ニーズにより適切に対応するため）
（2）当社のウェブサイトおよびお買い物体験の向上のため（お客様からの情報およびフィードバックに基づき、サイト提供内容を継続的に改善します）
（3）カスタマーサービスの向上のため（お客様からのお問い合わせやサポート要求により効果的に対応するため）
（4）取引の処理のため（お支払いの実行およびご購入いただいた製品やサービスの配送を含む）。また、コンテスト、特別プロモーション、アンケート、その他のウェブサイト機能の管理のため
（5）定期的なメール送信のため。ご注文処理のために提供されたメールアドレスは、ご注文に関する重要な情報や更新情報の送信、および企業ニュース、更新情報、関連する製品またはサービス情報の送信に使用される場合があります。
個人情報の処理に関する法的根拠
お客様が欧州経済領域（「EEA」）に所在する場合、当社の個人情報の処理は以下に基づきます。
お客様の個人情報の処理について同意を得た場合、この処理は一般データ保護規則（EU）2016/679（「GDPR」）第6条第1項（a）に基づきます。
お客様と当社との間の契約履行またはお客様の要請に基づく契約前措置の実施に必要な場合、この処理はGDPR第6条第1項（b）に基づきます。
法的義務の履行に必要な場合、この処理はGDPR第6条第1項（c）に基づきます。
当社の正当な利益を守るために必要な場合、この処理はGDPR第6条第1項（f）に基づきます。
お客様は、いつでもご自身の個人情報の処理に関する同意を撤回することができます（例：メールで）。ただし、同意撤回前に行われた処理の合法性には影響しません。
3. お客様の権利
（1）当社は、お客様の個人情報が正確、完全、最新であることを保証するために合理的な措置を講じます。お客様には、当社が収集した個人情報へのアクセス、訂正、削除を求める権利があります。また、いつでも個人情報のさらなる処理を制限または反対する権利もあります。さらに、構造化された一般的な形式で個人情報を受け取る権利、および技術的に可能な範囲で第三者に直接転送させる権利もあります。個人情報の処理に関して、管轄のデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。
（2）お客様の個人情報のプライバシーとセキュリティを保護するために、当社はお客様の身元と情報へのアクセス権を確認する情報を要求する場合があります。これにより、当社が保有する個人情報を検索し提供します。適用法または規制要件により、一部またはすべての個人情報の提供や削除を拒否することが許可または義務付けられている場合もあります。
（3）お客様は、権利行使のために当社にメールを送信できます。当社は、合理的な期間内にご要望に対応いたします。個人情報が正確で最新であることを保証するために、あらゆる合理的な措置を講じます。
4. お客様のデータ保護について
お客様は、Merachのユーザー名とパスワードのセキュリティおよび保護に責任を負います。強力なパスワードを選択し、定期的に変更することをお勧めします。同じ認証情報（メールアドレスとパスワード）を複数のサイトで使用しないでください。
当社は、セキュアサーバーの提供を含むさまざまなセキュリティ対策を実施しています。提供されたすべての機密情報/クレジット情報は、Secure Socket Layer（SSL）技術を使用して送信され、その後、支払ゲートウェイプロバイダーのデータベースに暗号化され、特別なアクセス権を持つ者のみがアクセスできるようにし、情報の機密性を維持します。取引後、お客様の個人情報（クレジットカード情報、社会保障番号、財務データなど）は当社のサーバーに保存されません。
当社のサーバーおよびウェブサイトは、McAfee Secure by Symantecによって毎日セキュリティチェックが行われ、オンラインでの安全性が完全に外部検証されています。
5. クッキーの使用について
（1）はい。クッキーとは、ウェブサイトまたはそのサービスプロバイダーがウェブブラウザを通じてお客様のコンピュータのハードドライブに転送する小さなファイルです（設定を許可している場合）。これにより、ウェブサイトやサービスプロバイダーのシステムはお客様のブラウザを認識し、特定の情報を収集および保存できます。
（2）クッキーを使用して、お客様のショッピングカート内のアイテムを記憶および処理し、将来の訪問のためにお客様の設定を理解および保存し、サイトのトラフィックとインタラクションに関する集計データを収集して、より良いサイト体験とツールを提供します。
（3）当社は、ウェブサイト訪問者をよりよく理解するために、第三者のサービスプロバイダーと契約する場合があります。しかし、これらのサービスプロバイダーは、当社の業務を支援する目的以外で収集した情報を使用することは許可されていません。例えば、Google Inc.（「Google」）のウェブ解析サービスであるGoogle Analyticsを使用して、ユーザーが当社のウェブサイトとどのようにインタラクションするかを理解します。Google Analyticsは、ウェブサイトの使用に関する情報を収集するためにクッキーを使用します。この情報は、レポートの作成および当社のウェブサイトおよび関連サービスの改善に役立つサービスの構築に使用されます。これらのレポートは、個々の訪問者を特定することなくウェブサイトの傾向を明らかにします。
（4）Googleのクッキーによって生成されたお客様のウェブサイト利用に関する情報（IPアドレスを含む）は、米国のGoogleサーバーに転送され、保存されることがあります。Googleは、法的要件がある場合や、Googleの代理で第三者が情報を処理する場合に、これらの情報を第三者に転送することがあります。Googleは、お客様のIPアドレスを他のGoogleのデータと関連付けません。
（5）当社のウェブサイトの一部のページでは、アプリケーションを提供する第三者が独自のクッキーを設定することがあります。これは、サービスの提供、アプリケーションの成功の追跡、またはお客様に合わせたアプリケーションのカスタマイズを目的としています。例えば、FacebookやTwitterなどのソーシャルメディア共有ボタンを使用してコンテンツを共有する場合、そのボタンを作成したソーシャルネットワークがその情報を記録します。クッキーの仕組みにより、当社はこれらのクッキーにアクセスできず、第三者も当社が使用するクッキーのデータにアクセスできません。
（6）お客様は、クッキーが送信されるたびにコンピュータに警告するか、すべてのクッキーをブラウザ設定から無効にすることができます。ただし、ほとんどのウェブサイトと同様に、クッキーを無効にすると、一部のサービスが正しく機能しない場合があります。それでも、カスタマーサービスに連絡することで注文を行うことが可能です。
6. 第三者への情報提供について
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、取引、または譲渡しません。ただし、当社のウェブサイト運営、事業運営、支払処理、購入した製品やサービスの配送、情報や更新の送信、その他のサービス提供を支援する信頼できる第三者に対しては、これらの情報を機密として扱うことに同意することを条件に提供する場合があります。また、法律遵守、ウェブサイトのポリシーの強制、当社または他者の権利、財産、安全の保護を目的とした場合にも情報を開示することがあります。
7. データの保存期間
当社は、このプライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。ただし、税務、会計、その他の適用法に基づいて、より長期間の保存が必要または許可されている場合は、この限りではありません。
8. 第三者リンク
当社の裁量により、当社のウェブサイト上で第三者の製品やサービスを含めたり、提供したりする場合があります。これらの第三者サイトには独立したプライバシーポリシーが適用されるため、これらのリンク先サイトのコンテンツや活動に対して当社は責任を負いません。ただし、当社のウェブサイトの完全性を保つよう努めており、これらのサイトに関するフィードバックを歓迎します。
9. 利用規約
当社ウェブサイトの使用に関する規定、免責事項、および責任の制限については、利用規約のセクションをご参照ください。
10. プライバシーポリシーの変更
プライバシーポリシーを変更する場合は、本ページに変更を掲載し、またはプライバシーポリシーの変更日を更新します。
11. お問い合わせ
上記の権利を行使したい場合や、本ポリシーまたはお客様の個人情報の処理に関するご質問・苦情がある場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
メールアドレス: info@merach.jp